สตาร์บัคส์ ชูกลยุทธ์ ‘Now Normal’ เริ่มเปิดบริการในสัปดาห์นี้

“สตาร์บัคส์” ชูกลยุทธ์ “Now Normal” หลังจากรัฐบาลเริ่มผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ เริ่มเปิดให้บริการอีกครั้งในสัปดาห์นี้

สตาร์บัคส์

สตาร์บัคส์

สตาร์บัคส์ ในไทยจะเปิดบริการเช่นเดียวกับในต่างประเทศ ที่เผชิญกับการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยจะมีมาตรการการป้องกันลูกค้าและพนักงาน เพื่อสืบสานพันธกิจของการเป็น “บ้านหลังที่สาม” ของลูกค้า

ร้านบางสาขาของสตาร์บัคส์ได้เริ่มกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งในสัปดาห์นี้ และเริ่มให้บริการที่นั่งแบบเว้นระยะห่างเฉพาะบางสาขา ตามแนวทางและมาตรการล่าสุดจากรัฐบาล

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเลือกซื้อเครื่องดื่มแก้วโปรดผ่านบริการเดลิเวอรี่ใน Grab และ Foodpanda อีกทั้งช่องทางไดรฟ์ ทรูว์และบริการ Call & Pick Up ที่สามารถโทรสั่งเครื่องดื่มให้มาส่งที่รถได้

นายเควิน จอห์นสัน ประธานกรรมการบริหาร ของสตาร์บัคส์ ได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึงลูกค้าและพนักงาน หรือ ที่สตาร์บัคส์เรียกว่า “พาร์ทเนอร์” ทั่วโลก หลังจากที่ร้านสาขาในสหรัฐอเมริกาได้ทยอยกลับมา “เปิดให้บริการอย่างรับผิดชอบ” (responsibly re-opened) อีกครั้งเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา

ผู้คนทั่วโลกเริ่มออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน สตาร์บัคส์พร้อมเข้าสู่กลยุทธ์ “now normal” ซึ่งเป็นคำที่สะท้อนให้เห็นถึงความพร้อมในการปรับตัวอยู่ตลอดเวลาของสตาร์บัคส์ โดยยังคงคำนึงถึงและให้ความสำคัญต่อสุขอนามัยและความปลอดภัยของลูกค้าและพาร์ทเนอร์เป็นหลักสำคัญ

“หลังจากที่พวกเราในอเมริกาต้องอยู่บ้านมาเป็นเวลากว่า 7 สัปดาห์ เราได้ติดตามสถานการณ์ ปรับตัวอย่างรวดเร็ว และเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ยุค now normal และเมื่อทุกคนเริ่มทยอยออกมาใช้ชีวิตนอกบ้าน เราต่างโหยหาและต้องการกลับมามีปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมในชุมชน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญพื้นฐานของมนุษย์ทุกคน”

นายเดวิน กล่าวว่าในช่วงของการปรับตัวนี้ สตาร์บัคส์ได้ชูนโยบาย “ครั้งละแก้ว ครั้งละบุคคล และครั้งละชุมชน

Be the first to comment on "สตาร์บัคส์ ชูกลยุทธ์ ‘Now Normal’ เริ่มเปิดบริการในสัปดาห์นี้"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*